De afspraken tussen jou en ons. In gewoon Nederlands.
Ravi (“wij”, “ons”) is een online accountability-werkplek, gedreven door Ben Sestig, gevestigd in Spanje. Bereikbaar via meetravi.app en ben@meetravi.app.
Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Niet akkoord? Gebruik de dienst dan niet.
Ravi biedt een privé werkplek om doelen vast te leggen voor je week, maand, kwartaal en jaar, check-ins te doen, alleen of met een partner, en feedback te krijgen van Ravi, je AI-partner. De dienst is bedoeld voor persoonlijke groei en accountability, niet voor medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies (zie sectie 7).
De app is gratis. In je browser kun je ook gratis starten, met één dag Ravi erbij (één keer per account). Ravi, je AI-partner, zit in het abonnement van €7,99 per maand. Dat koop je in de app. De eerste maand is gratis en je stopt wanneer je wilt. Ravi is per persoon: wil je partner ook Ravi, dan heeft die een eigen abonnement nodig. De rest zit er hoe dan ook in: doelen, een gratis tweede plek voor een partner, en integraties. Je kunt Ravi tot 50 keer per dag en 100 keer per week om hulp vragen.
Gratis proberen. De eerste maand Ravi is gratis voor nieuwe abonnees: de introductieaanbieding van Apple, één keer per Apple Account. Stop je in die maand, dan betaal je niets. Heb je je account vóór september 2026 gemaakt? Dan kreeg je van ons een proefperiode met Ravi. Die loopt tot 1 januari 2028.
In de app koop je het abonnement via de App Store van Apple (in-app aankoop). De betaling wordt bij bevestiging van je Apple Account afgeschreven. Het abonnement verlengt automatisch elke maand, tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de periode opzegt. Prijzen zijn inclusief BTW waar van toepassing.
Je beheert of stopt het abonnement in de instellingen van je Apple Account. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode; tot dan houd je toegang. Terugbetalingen lopen via Apple, volgens hun beleid. Stopt je abonnement, of kan Apple het niet afschrijven? Dan stopt alleen Ravi. Je account, je doelen en je partner blijven gewoon.
Je koopt het abonnement bij Apple, niet bij ons. Daarom loopt ook het herroepingsrecht via Apple. Wil je binnen 14 dagen na een betaling je geld terug? Vraag dat aan bij Apple via reportaproblem.apple.com. Apple beslist volgens zijn eigen regels. Wij kunnen zelf geen geld terugstorten, want wij ontvangen je betaling niet. De eerste maand is gratis. Stop je in die maand, dan wordt er niets afgeschreven.
Wat je niet mag:
Bij overtreding kunnen we je account met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen, zonder restitutie.
Alle doelen, notities, transcripts en voice notes die jij in je omgeving plaatst, blijven van jou. We claimen geen eigenaarschap.
Om de dienst te kunnen leveren, geef je ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om jouw inhoud op te slaan, te verwerken en door te sturen naar onze sub-verwerkers (zie Privacybeleid), bijvoorbeeld om Claude feedback te laten geven of Whisper een voice note te laten transcriberen. Deze licentie eindigt automatisch zodra je je inhoud of je account verwijdert.
Ravi is geen mens en geen professional. Output kan fout, onvolledig, verouderd of misleidend zijn. Het zijn suggesties bedoeld om je eigen denken aan te scherpen, geen voorgeschreven antwoorden.
Voor medische, psychische, juridische, financiële of veiligheidsgerelateerde vraagstukken, raadpleeg een gekwalificeerd mens. Ravi is uitdrukkelijk geen vervanging voor therapie, coaching door een professional, of officieel advies.
Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van AI-output. Jij blijft eindverantwoordelijk voor wat je met de output doet.
De naam “Ravi”, het logo, de teksten op de site, het ontwerp en de code zijn van ons (of onze licentiegevers). Je krijgt het recht om de dienst te gebruiken volgens deze voorwaarden, maar geen recht om onze content te kopiëren, herpubliceren of voor eigen doeleinden te exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.
We doen ons best om de dienst draaiend te houden, maar geven geen beschikbaarheidsgarantie. Onderhoud, storingen of beslissingen van onze hostingpartner (STRATO) of sub-verwerkers kunnen leiden tot tijdelijke onderbrekingen.
We kunnen functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen. Bij wezenlijke verminderingen van wat je hebt betaald, krijg je een redelijke periode (minimaal 30 dagen) om kosteloos op te zeggen.
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid jegens jou beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 3 maanden via Apple hebt betaald, of €50 als je niets hebt betaald, welke van de twee hoger is.
We zijn niet aansprakelijk voor:
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover dwingend recht (zoals consumentenrecht) een ruimere aansprakelijkheid voorschrijft.
We kunnen je account beëindigen of opschorten als:
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we actieve gebruikers per e-mail, minimaal 14 dagen voordat ze ingaan. Als je het niet eens bent met de wijziging, kun je in die periode kosteloos opzeggen.
Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Eventuele geschillen leggen we voor aan de bevoegde Spaanse rechter. Als consument behoud je de bescherming van het dwingend recht in jouw woonland.
Heb je een klacht? Mail eerst ben@meetravi.app, we reageren binnen 14 dagen. Komen we er niet uit? Dan kun je naar een geschillencommissie of de rechter in je eigen land. Als consument houd je die rechten altijd.
Algemene vragen of klachten: ben@meetravi.app
Privacy-verzoeken: ben@meetravi.app